🔍 背景：为什么需要 Fee Recovery？
在在线捐赠中，支付手续费是一项常被忽视但影响巨大的成本。
每笔捐赠都会被支付网关（如 PayPal、Stripe）收取 2.2% – 3% + 固定费用，这意味着机构无法将 100% 的捐赠金额投入到公益项目中。
常见痛点
- 资金损耗严重：累计来看，手续费每年可能让组织损失数千至数百万美元。
- 大额捐赠影响更大：单笔 $10,000 的捐赠，可能要被扣除 $300 手续费。
- 缺乏透明机制：捐赠者往往不知道手续费的存在，更不清楚实际到手金额。
- 人工补贴不可持续：机构若自己承担手续费，会影响财务健康和长期运营。
- 错失信任机会：如果不公开说明，可能让捐赠者觉得资金使用不透明。
实际案例
- 一个 教育基金会 在一年中筹集了 $500,000，却因手续费损失了近 $15,000，相当于奖学金项目减少了 15 个名额。
- 一个 医疗救助组织 在灾难筹款中快速筹集 $1,000,000，但支付手续费消耗了足够支持数百名患者治疗的资金。
- 一个 宗教社区机构 承担了全部手续费，导致运营资金不足，影响项目长期性。
Fee Recovery 插件正是为了解决这些问题而生，它让捐赠者自愿选择“承担支付手续费”，确保机构能收到完整的捐赠金额，最大化公益资金利用率。
🚀 插件简介
Fee Recovery 是 Give 的扩展插件，
它允许机构在捐赠表单中显示手续费金额，并提供选项让捐赠者自愿承担，从而帮助非营利组织 回收支付成本，提升资金使用效率。
核心特性包括：
- 自动计算手续费金额
- 捐赠表单中显示手续费选项
- 捐赠者可选择是否承担
- 后台统计手续费覆盖率
- 与所有 Give 支付网关兼容
- 移动端优化体验
🔧 核心功能亮点
💵 自动计算手续费：透明清晰
- 功能：插件自动计算每笔捐赠的手续费（百分比 + 固定金额）。
- 捐赠者体验：在提交捐赠时清楚看到手续费金额。
- 组织收益：提升透明度，增强捐赠者信任。
✅ 捐赠者自愿选择：灵活合规
- 功能：在表单中增加“我愿意承担手续费”的复选框。
- 捐赠者体验：增加参与感，认为自己贡献了额外价值。
- 组织收益：机构无需强制承担费用，增加净收入。
📊 后台统计与分析：数据驱动优化
- 功能：后台可查看有多少捐赠者选择承担手续费。
- 捐赠者体验：间接感受到机构的透明管理。
- 组织收益：通过数据分析优化提示文案，提高选择率。
🔗 网关兼容性强：无缝集成
- 功能：支持 PayPal、Stripe、Authorize.net 等主流网关。
- 捐赠者体验：不影响支付体验，选择无缝完成。
- 组织收益：无需额外开发，节省时间和成本。
📱 移动端优化：提升转化率
- 功能：复选框与金额提示在手机端清晰可见。
- 捐赠者体验：操作便捷，提升移动端用户的选择率。
- 组织收益：减少因移动端体验差导致的手续费损失。
📊 功能对比：默认 Give vs Fee Recovery 插件
| 功能模块 | 默认 Give 插件 | Fee Recovery 插件 |
|---|---|---|
| 手续费处理 | ❌ 机构自担 | ✅ 捐赠者可自愿承担 |
| 自动计算 | ❌ 无 | ✅ 百分比 + 固定金额 |
| 表单提示 | ❌ 无 | ✅ 显示并可勾选 |
| 后台统计 | ❌ 无 | ✅ 查看承担比例 |
| 网关兼容性 | ❌ 有限 | ✅ 全面支持 |
| 移动端优化 | ❌ 基础 | ✅ 完全优化 |
🛍️ 适用场景（含案例）
| 应用场景 | 实际案例 |
|---|---|
| 🎓 教育基金会 | 校友捐赠 $100，勾选承担手续费，实际到账仍为 $100。 |
| 🏥 医疗救助项目 | 大额捐赠 $10,000，捐赠者承担 $300 手续费，机构获得全额。 |
| ⛪ 宗教与社区机构 | 月捐用户勾选承担手续费，长期累积节省大量运营资金。 |
| 🌍 国际慈善组织 | 面对多币种捐赠，手续费差异透明显示，增强信任度。 |
| 💼 大型公益基金会 | 年度累计手续费超 $50,000，借助 Fee Recovery 大幅回收。 |
⚙️ 使用建议
- 安装并启用 Give 主插件
- 安装并启用 Fee Recovery 插件
- 在后台设置手续费公式（百分比 + 固定费用）
- 在捐赠表单中启用“承担手续费”选项
- 自定义提示文案（如“愿意多出一点，让捐赠 100% 到达项目”）
- 定期分析后台数据，优化提示文案和默认选项
- 向捐赠者解释手续费的意义，提升勾选率
💡 最佳实践：
- 在表单中使用情感化提示，例如“只需多出 $2，就能确保 $100 全部用于公益”。
- 针对月捐用户，默认勾选“承担手续费”选项，提升长期覆盖率。
- 将手续费承担比例作为 KPI，定期评估团队筹款策略。
📌 Step by Step 案例：医疗救助项目
- 启用插件 → 安装 Fee Recovery 并配置费率。
- 设置文案 → 在表单显示“愿意承担手续费吗？这将帮助我们将 100% 的资金投入救助项目”。
- 测试体验 → 小额捐赠 $50 时，提示手续费 $1.75，捐赠者可自愿勾选。
- 上线推广 → 在社交媒体上教育捐赠者“手续费如何影响救助资金”。
- 效果分析 → 上线三个月后，70% 的捐赠者选择承担手续费，额外回收 $8,000。
❓ 常见问题（FAQ）
Q1：手续费金额如何计算？
插件会自动根据支付网关的费率（百分比 + 固定费用）计算。
Q2：捐赠者是否必须承担？
不是，完全自愿，符合合规要求。
Q3：支持哪些支付网关？
支持 PayPal、Stripe、Authorize.net 等所有主流网关。
Q4：后台能看到相关数据吗？
可以，插件会显示捐赠者承担手续费的比例和金额。
Q5：是否支持定期捐赠？
支持，与 Recurring Donations 插件 搭配效果更佳。
Q6：是否合规？
完全合规，捐赠者需自愿选择。
Q7：移动端体验如何？
插件 UI 针对移动端优化，用户勾选体验流畅。
🧠 总结
Fee Recovery 插件帮助非营利组织实现 最大化捐赠价值。
通过 自动计算手续费、捐赠者自愿选择、后台统计与分析、强兼容性，它不仅降低了资金损耗，还提升了捐赠透明度与信任度。
无论是 教育基金、医疗救助、宗教社区还是大型公益机构，Fee Recovery 都能帮助你 节省手续费、增加净收入、优化捐赠体验。
🎯 启用 Fee Recovery，让你的捐赠平台实现“100% 到达公益”的承诺！
